Retours et Échanges

Chez MINT Bikes, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de votre équipement ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simplifiée de 30 jours pour tous nos vélos et accessoires.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez la commande concernée pour remplir notre formulaire de retour en ligne.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à protéger particulièrement le cadre et les composants du vélo.

• 3.
  Expédier l'article

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois l'inspection technique terminée dans nos ateliers, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.